「老師，我每天要服務五個客人，一個月總共服務將近一百個，每天日復一日，這種日子我已過了五年，有點膩了，怎麼辦？很迷惑也很悶。」一家美容院的設計師寫信給我，我相信很多人跟他一樣，正在自己的工作中「天人交戰」。
【人生是你自己挑的】
一家食品公司的女會計，每天早上一到公司，就是整理帳目，直到下班，這種日子她過了25年，最近申請退休，老闆認為她才五十歲，在公司這麼久，就這樣不做了，很可惜，想讓她去別的單位當主管，她卻說自己「除了會計，其他的都不會」，很悲哀。
我也遇過類似案例，有家公司的小會計，才做了五年，她就自己請調去管理成品倉庫，因為她之前看過五年的倉庫帳，早就掌握商品進出狀況，知道怎麼管理會更順暢，因此作業績效斐然，很快就被晉升為組長，接著，她在工作中看到業務部的「癥結點」，自己又請調去業務部「救火」，這時候她已經是業務主任了，又再過了一年，她被晉升為副理，去年我去輔導這家公司時，聽到她的故事很感動，一位女會計可以變成業務部副理，掌握每月五千萬業績，薪資是當會計時的三倍，這是老闆給的？還是自己創造的？
【為何一定要照過去】
如果你閉著眼睛都知道明天的日子會怎麼過，這不是好事，當你感覺自己的日子過的很輕鬆的時候，也代表著一個警訊，那就是「彈簧快鬆掉了」。
每天一樣的工作，就是服務五個客人，真的一樣嗎？當然可以不一樣，除非你閉著眼睛在打混，就好像一家餐廳，菜單印出來後，廚師每天都煮著同樣的菜，這樣煮，閉著眼睛都會煮，不要說五年，只要一年，一定很膩、膩透了。誰膩？當然是你，還有顧客。
好的廚師會有想要煮出不同口味的思考，所以會發明沒人煮過的菜色，例如，炸排骨為何不考慮用一些沒人用過的調味品「煮煮看」？試試看會產生怎樣的「驚奇感」？不上進的廚師只會別人也會的那幾招，當我建議他換個口味，還會被他吐槽「沒人這樣煮的，你很外行耶！」
【絕對可以有所不同】
想不出來，不代表就是這樣了，而是要檢討自己的思想「被鎖住了」，原因？因為自己的智慧不夠，因為自己的知識不足，因為腦袋裡的資訊太少，因為自己的個性太保守，所以才「想不出來」，不是「就是這樣了」。
我遇過一些老闆很武斷的跟我發表他的心得，包括這一句「反正這件事就只能這樣」，奇怪？他們就是不問我：「老師，我一直想不通這件事可以怎樣突破，你是否可以幫我想想？」你遇過吧？還是你自己就是常常這樣的思想，自己想不出來，也不認為別人可以想的出來。
每天都是那五個客人，都是同一人嗎？當然不是，那麼不同的樣本，你有沒有不同的發現？你看見什麼「不同」了？當你看過幾百個不同之後，你有進一步發現到「可以怎麼做？會跟以前不同」嗎？
記住！可別告訴我「反正這件事就只能這樣」！
