成功者的走跑拚戰法.
近來有一種長跑法愈來愈受歡迎，叫做「跑走法」。每跑幾分鐘， 就走一分鐘，用這種方法的長跑成績，竟然比過去全程跑步還要好， 而且過程有趣多了。
人生也是一樣，中間如能穿插一些停頓，讓人可以規律的重整思緒、 重新聚焦，工作將更有成效，生活也會更有樂趣。
規律的暫停是有益的干擾，定時給自己一個自我評估的片刻， 問自己一些重要問題，傾聽內在的聲音，同時保持開放做出改變。
管理這一刻.
幾年前我有個客戶名叫杭特，他對我非常不友善， 幸好我沒直接吼回去。我暫停並重整思緒，打了通電話給叔叔， 他是個成功的生意人。我跟叔叔說，「我沒辦法跟這個人合作，」 叔叔問我為什麼，「我真的很不喜歡這個傢伙。」叔叔聽完後大笑， 「你不必喜歡他，你只要和他做生意就好了。」
叔叔說的沒錯，他指出一個讓許多人喪失重要機會的習慣， 那就是我們對一個事件的直接反應，常造成沒有效益(甚至負面效益 )的結果。
如果我的反應是「我不喜歡杭特，所以不想和他工作。」 結果可能就是「失去這個客戶」。我們應該採用另一種思考方式， 依據我們想要的未來，去決定反應之道。
當令人心煩的事件發生時，暫停一下，問自己一個問題： 我想要什麼結果，然後不要針對事件做反應，而要針對結果。 換句話說，不要對過去做反應，把反應的對象換成未來。
我想讓生意壯大，那就別衝動的吼回去，而是想辦法改善關係。
當有同事來向你抱怨某個主管，你該如何回應？ 如果你想要的結果是讓她感受到支持，那就充滿同理心的傾聽； 如果你想幫助她，就提供解決之道；如果你只想回去工作， 那就想辦法優雅的退場。
如果不管遇到什麼事，你都在第一時間跳起來處理， 最後先失控的可能你自己。
知道自己要的結果是什麼，就能專注在重點， 並避免那些讓你暈頭轉向的行動炫風。
專注在少數幾件事.
想從吃到飽餐廳安然撤退，祕訣就在少吃幾樣。想要過著生氣蓬勃的 日子，祕訣也是一樣，那就是少做幾樣事。對於要做些什麼， 你必須有所策略；對於不該做些什麼，也得痛下決心抉擇。
大多數的時間管理方法都有個問題， 總是努力教你怎麼以最少的時間完成所有事。但這是個錯誤， 就好比在吃到飽餐廳裡每一樣多吃一點，是個錯誤的做法一樣。 因為我們不可能把所有事情都完成，而不感到抓狂、筋疲力盡。
我們常在忙亂的一天之後，以為完成許多事，但仔細反省才發覺， 已完成的那些事根本無法帶領我們前往想去的地方， 不是因為我們不努力，而是缺乏方向和焦點。
一個好的時間管理方法，可迫使你全心投入在你看重的事情上， 而這些事可以使你變得與眾不同，變得更成功快樂。
管理這一年.
我決定在接下來這一年將重點放在五件事情上，三項與工作有關(服 務現有的客戶、開發未來的客戶、寫作與演講)、兩項與個人有關( 與家人朋友相處、做些自己覺得有趣的事)。一旦決定了重點， 我做的每件事，大致上都必須屬於這五個領域(95%的時間都用在 上面)，如果不是，只好禮物性的拒絕。
就像在吃到飽餐廳用餐時，拿一個可裝五種菜色的盤子， 既然只能選五種，就要確定拿到的是既營養又好吃的食物。 適合你的可能是三件事或七件事，對你有效就行了。
人們之所以感到遺憾，並不是因為花那麼多時間在工作上， 而是竟然那麼努力去做一些自己並不看重的事。
你看重的是什麼？這才是你必須去探索的關鍵問題。
首先，問問自己什麼對你有意義？有哪些事讓你感到驕傲？ 你對其他人的影響，哪些對你來說是重要的？
其次，問問自己什麼對你可有可無？有哪些你並不看重， 卻要花時間應付？
最後，問問自己什麼與你的意願相違背？違反你的價值？ 讓你感覺不好？
然後，改變你對時間的用法，轉向你看重的事。做你看重的， 你會付出更多、更有生產力，也更有效率。
管理這一天.
我總是抱著最大的企圖心展開一天。一早走進辦公室時， 我心裡隱約知道自己想要做些什麼，然後坐下來，打開電腦， 檢查電子郵件。兩個小時之後，我解決了一些人的問題， 及時滅了幾場火，並把透過電腦和電話丟給我的問題處理掉了， 但這時我已幾乎記不得，打開電腦時原本想要做什麼。我被突擊了， 早該放聰明點的。
日常生活的管理，必須成為一種習慣。這個習慣必須夠單純， 才能日日實行；必須夠清楚，才能讓我們專注在優先事項； 必須夠有效率，才不致造成阻礙；還必須夠全面，包括什麼要做、 什麼不要做等等。這種習慣只占據每天的十八分鐘：
‧上班前花五分鐘，規劃當日工作重點。
‧每小時花一分鐘，重新聚焦。
‧下班前花五分鐘，誠實檢討並反省自己。
習慣的力量，就藏在它的可預期性。 如果你一再以相同的方式完成相同的事，就能得到預期的結果。 而以十八分鐘每日管理計畫來看，可預期的結果就是完成正確的事。
人人都能學會倒立.
大部分工作取決於重複，因為反覆進行，我們才會對一件事在行。 問題在於我們總是太早放棄。
多年前，我剛成立自己的顧問公司，莉莉那時還不是我們的客戶。 我多次邀她見面，她卻一再取消我們的約會。她顯然不想和我見面， 我幾乎放棄了。
但這時我了解到一件事，如果我能把情緒放一邊， 不把遭拒當作是件令人沮喪的事，那麼打電話給她重約時間， 只不過是兩分鐘的事，但卻可能帶來極大好處。
被拒絕多次後，我意外發現， 我竟然開始享受這種試圖擠進窄門的過程。 我的目標是不斷嘗試下去，直到我能對正確的人說出正確的話， 我就擠進門了。
這件事讓我相信，任何人可以達成任何事，只要具備三個條件：
․你想到達成
․你相信自己可以達成
․你享受嘗試達成的過程
在歷經多次取消約會之後，莉莉終於同意和我見面。那年， 我們簽下一只大合約，十二年過去了，她仍是我們的客戶， 而且仍會取消很多合約。
大部分的成功人士都擁有成長心態，他們利用失敗來自我改善， 唯有學習讓他們感到自己聰明，而擁有固定心態的人， 唯有當他們做對時，才會覺得自己聰明，所以， 他們用盡辦法避免失敗，也因此不會有學習成長。
天下文化‧行銷管理報2013/04/22
