亦純
台灣大車隊的董事長林村田
曾說一個發生在他們車隊的真實故事。
車子載了一個乘客,一上來,鞋子一脫,
兩隻臭腳丫掛在司機椅背的兩旁,
司機的火氣沖上來,很想叫他下去。
但又另生一念,暫且忍住,看他如何。
走沒多遠,乘客大叫停車。
臨下車時,丟下一張千元大鈔,又留下一句話:
「老子今天心情不好,要找人打架,
想不到你不生氣,算了!
車資一百,我給一千,小費九百。」
司機喜出望外,回到隊上,向董事長說這奇遇。
董事長高興說:「幸好你沒跟他打架,
否則準上報紙,公司形象又傷害了!」
接著問道:「你怎會忍住不冒火呢?」
司機說:「老闆,你不是要我們多上課嗎?
上次老師上的是情緒管理,
有了一句話讓我印象深刻,
就是『生氣的時候不要做決定』。」
好一個生氣的時候不要做決定,
不但避免了傷害,還多賺了錢。
「涵養怒中氣,慎防忙裡錯;
愛惜有時錢,當心順口言。」
誠名訓也!生氣的時候不要做決定。