勇於創新,掌握機會
一些今天人人稱羨的發明家、企業家,和一般人最不一樣的地方在於,他們勇於用創新的角度思考,並且積極掌握機會,讓他們的人生和事業,獲得跳躍式的成長。
一九七二年,美國民主黨大會提名麥高文(George Mc Govern)競選總統,對手是尼克森(Richard Nixon)。但是在這次大會中,麥高文宣佈放棄他的競選夥伴參議員伊高頓(Senator Eagleton)。
一個十六歲的年輕人看到了這個機會,立刻以五美分的成本,買下全場五千個已經沒用的,麥高文及伊高頓的競選徽章及貼紙。然後,他以稀有的政治紀念品為名,馬上又以每個二十五美分的價格,出售這些產品。
這個年輕人成功的因素,在於他對於機會非常敏銳,迅速掌握。這次行動雖然沒有造成產業的突破性發展,然而,就是這樣的精神,使得這個年輕人日後能看到其他人沒有看到的機會。這個年輕人,就是今天全球的首富,創立微軟的比爾蓋茲。
事實上,除了比爾蓋茲之外,還有很多影響人類生活的發明,例如微波爐、鋼珠筆等產品,都不是專業人士的傑作,而是一些「普通人」的神來之筆。這些發明使得人類的生活發生極大的改變,更使發明者成為人人羨慕的創業家。這些人與一般人不同之處在於,他們能從創新的角度思考,在自己的人生以及事業上追求突破,才能達到今天的成就。
要達到創新的思考,並不需要像愛因斯坦或是其他偉人一般,摒棄一切傳統的看法。亞伯拉罕(Jay Abraham)在新書「突破現狀,創新思考」(Getting Everything You Can Out of ALL You've Got)一書中指出,要在事業或生涯上創造突破,祕訣是更聰明地做事,而不是更努力工作。要更聰明的做事,就要學會創造性地思考,並且努力落實這些想法,才能創造突破。
很多人以為成功是一小步小步慢慢累積來的,其實這是錯誤的觀念。但大多數人深受這個觀念的影響,將它應用在生活和工作上,為了每天一點點的改進而感到高興。事實上,它很可能是扼殺你成功的因素。
這個觀念讓你為了工作不斷努力,總以為自己做得還不夠。然而,你有沒有想到,如果只是循著前人的模式前進,那些偉大的產業領導人怎麼可能成為領先者?一小步一小步地做,或許是最安全的方式,但反過來想,為什麼不跳過那些階梯,創造跳躍式的突破?
一般人總以為跳躍是危險的,但事實上,跳躍也可以安全而快速。要創造跳躍式的突破,首先要捨棄目前慣有的商業模式,找尋周遭被忽略的機會,並且學習其他產業創新的經營模式及想法。觀察其他產業的經營模式之後,或許你會很驚訝的發現,很多原則應用到你的產業,也同樣適合。最後,你將發現,花同樣的時間、人力及資本,卻可以達到更好的結果。
例如,大多數人都對麥當勞的創立人科羅克(Ray Kroc)的名字耳熟能詳,但實際上,科羅克並不是最先創立麥當勞的人。麥當勞最先由麥當勞兄弟(Richard and Maurice McDonald)所創立,但是他們未能預見麥當勞的發展潛力,因此他們將麥當勞的觀念、品牌以及漢堡等產品,賣給從事銷售工作的科羅克,讓他繼續經營。
科羅克以獨特的行銷策略,將麥當勞發揚光大,變成今天規模數十億美元的龐大企業。科羅克抓住了麥當勞兄弟原先忽略的機會,改變原有的經營模式,因而創造自己事業生涯上的突破。
如果你以為,那些成功創新的人,一定都是絕頂聰明的人,那你就錯了。事實上,大部分的事業突破,都是一般人在現有心智模式下產生的。關鍵不在你夠不夠聰明,而在於你的態度:你是否願意抓住機會,善加利用?
突破可能來自常識(commonsense)。一些看起來很普通的東西,只要敞開心胸去看,找尋更簡單、更容易、更有效率的做事方法,就可以創造突破。
聖地牙哥的的E1 Cortez旅館是個很好的例子。該旅館是將電梯建在飯店外的首創者。由於旅館內只有一個電梯,已經不敷使用,因此旅館決定再建一個電梯,並召集工程師與建築師討論解決方法。討論的結論是,他們決定將旅館由底部到頂樓開一個洞。當這些專家在大廳熱烈討論這些問題時,旅館的一位警衛加入他們的對話。
「你們準備要做什麼?」警衛問那些專家。其中一個專家回答了他的問題。
「這樣會讓整個旅館一團混亂,到處都充滿灰塵、石灰、磚塊等。」警衛質疑。
專家回答:「這不是問題,因為施工期間會關閉旅館,不會有人受到干擾。」
「這會花費旅館很多成本,而且很多人在施工期間會失去工作。」警衛說。
「難道你有其他更好的想法嗎?」一位工程師反問。
警衛稍微想了一下,說道:「為什麼不在旅館外建電梯?」
這就是E1 Cortez建築特色的起源,它從此成為今天全球非常受歡迎的建築形式。
創新的範圍不一定要很大,只要找到做事情的新方法,就是一種創新。例如,只要在你的產業找出新的營運方式、或增加以前沒有的服務,就是一種創新;用新方法做舊的事情、將舊方式應用到新市場,都可能是一種創新。