| EMBA雜誌編輯部/文 |
| 二○○○年，美國明尼蘇達州的雙城（Twins）棒球隊，是美國職棒界的後段班學生。當時，球員的平均薪資只有洋基隊的十分之一；每場球賽只有一萬名觀眾買票入場，比起八○年代時整整掉了三分之二；球隊裡比較知名的球員，幾乎都在等合約到期跳槽。 二○一○年，雙城隊的情況整個改觀。過去八年來，有五年該球隊都打進季後賽；球員的薪資與球隊營收，雙雙爬升到大聯盟第十一高。球隊擠向前段班。創業家雜誌（Entrepreneur）最近分析，雙城隊之所以能由谷底翻身，在於球團把球隊當中小企業來經營管理。 波拉德（Jim Pohlad）十年前從父親手中接下雙城隊，看清小球隊的優缺點，走出一條新活路。「我們可以跟洋基隊或道奇隊比年營收嗎？不可以！但是我們可以從其他方面跟他們競爭。」他說。 小蝦米要跟大鯨魚直接以財力對決，當然不可能。以前，雙城隊也想以高薪跟大球隊搶明星球員，但是因為銀彈不足，往往變成以過高的薪資，搶到稍有知名度的球員。 雙城隊總經理史密斯（Bill Smith）表示：「大球隊可以用錢買下自己犯的錯誤。」大球隊花大錢簽約的球員如果表現不佳，大不了讓球員坐板凳，球隊再砸錢找其他明星球員就好。對大球隊來說，這是保持巔峰的必要成本。 但是小球隊完全不同。球隊有限的資源投入搶來明星球員，等於壓在單一賭注上。萬一球員表現不佳，球隊危機立現。大球隊的致勝策略無法直接套用在小球隊身上。 波拉德看透，雙城隊不可能靠搶明星球員出頭天，改把高額簽約金轉用於尋找和培養年輕新球員。球隊寶貴的資金不再撒在幾名有知名度的球員身上，而是營造一個穩定的人才管道。他知道，這樣做的成果不是立即可見，但是長遠來看，「如果這是球隊該做的，我們願意等。」 除了錢要花在刀口上，球隊也體會到，在不該省錢的地方省錢，會影響營收。以前球隊因為預算考量，將就在橄欖球場的一角進行棒球賽，跟當地橄欖球隊共用球場，結果是少了賺錢機會，例如，沒有為棒球賽專設的高級包廂，以致無法販售高價門票。 四年前，球隊決定建造新球場，花錢之後開始賺錢。例如，現在球場共有六家球隊紀念品專賣店、非球季時球隊可以自由運用球場空間，包括出租會議室。 本來是父親打算賣掉的一支球隊，在波拉德以小博大的哲學下活過來。有了一些成績，他並不打算停下腳步，他說：「沒有什麼事情是成功到不可能搞砸的，如果從眼前正在做的事情分心，難保今天還有的，明天就沒了。」 |
