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邱文仁
什麼是自信心？自信心就是「自己相信自己可以做到」的一種氣質！如果你沒有自信心，別人又如何相信你能做到呢？自然也不會給你機會了！
在這個高度競爭的商業社會裡，沒有自信心等於沒有競爭力！沒有自信心的人找工作時，連面試都很難通過；而即使僥倖進入職場，表現也會畏畏縮縮，讓週邊的人無法信賴！
在職場上無法散發光芒的人，除了「缺乏方向感」以外，缺乏自信心也是一個很嚴重的原因！缺乏自信心同時也缺乏勇氣，因此無法在工作中感受到挑戰的興奮，及克服困難的快樂。
缺乏自信心有原因
這幾年來的不景氣，我很明顯的感覺到，許多初入職場的年輕人嚴重的缺乏自信！造成沒有自信心的原因當然有很多。一是容易進大學又容易畢業，在學習的不紮實，專業不夠的狀況，讓就業的第一關就困難重重！即使勉強找到工作，其薪水及工作環境也和預期的狀況相差很多。
年輕人缺乏自信心，當然不只是外在景氣差的原因。時代的快速變遷，就業市場「工作內容」的劇烈變化，讓人難以掌握也是重要的原因。當自己的才能無法對應就業市場的「工作內容」時，就不知道自己到底有什麼用？當然也不會有自信心。
有意識的努力增加自信
你可能不相信，在年輕時的我，也曾是一個「沒有自信」的人！當時的我很心急，也很不快樂！我是這幾年經過「有意識的努力」，才慢慢的增加自信。
為何會沒有自信？其主因是當年我在大學時代，的確沒有好好努力！讀書馬馬虎虎，也缺乏社團的歷練，沒有努力的過程，是不可能找到自己的優點！當我出社會時，空有文憑，卻不知道自己可以在哪裡發揮！當時沒有施力的方向，徒增恐慌與疑懼，平白浪費時間。
幸好後來費了九牛二虎之力，多年後找到我的「著力點」之後，不斷的努力，漸漸有了成果後，自信心才漸漸累積，好的機會才隨之而來！
因此，我會建議上班族得按步就班，幫助自己建立自信：
第一，了解自己，並盡快找到與自己最「麻吉」的工作。
很多人在愛情關係中老是挫敗，並不是因為他本身條件不好，而是他根本找錯了愛情的對象！找工作也是一樣的，你必須要找到自己的「興趣所在」，且有機會能「發揮所學所能」的工作，這樣才能勝任愉快，然後逐漸從工作的感覺中累積自信。
自己的「興趣所在」的工作，不一定是賺錢最多的工作！但卻是比較適合的工作。許多人為了貪圖一時快速的金錢收入，選擇了違背道德、違背本性的工作！如此一來你會發現，這樣來的金錢再多，也並不會增加你的自信心！
只有找到符合志趣的工作，你才能真正投入，克服其中的困難，並從投入中獲得成就感！而這個過程，就是建立自信心的關鍵！
第二，邊做邊學，學習愈多，自信愈強
學習會讓你更有自信，這是必然的！缺乏自信可能因為懂得不夠多，而學習是得投資時間及精神的！
我的經驗是，學習時，總得放棄一些更輕鬆的娛樂或休息，但那是不可避免的過程。所以你不妨功利一點，想像你「會了」以後的好處！另外，你可以邊作邊學，未必要會了才去做！因為，在實務上的學習，是「最快」也是「最有效」的！你會的愈來愈多，自信心也會隨之而來。
第三，隨時鼓勵自己
你要能隨時鼓勵自己，不要被別人的意見拉著走。在參考父母、師長、兄姊甚至伴侶的觀點時，也得具備獨立的判斷能力。
親人往往會以關心之名，給你很多意見！這些意見可能是有益的，也有可能是足以傷害你的偏見！雖然他們往往出於善意，但你可不能照單全收。
一味接受他人的負面的價值觀，只是讓自己的自信心被壓扁，你要有能隨時站在自己的這邊、自我鼓勵的機制，要做自己的好朋友，藉由自我接納的方式，讓自己越來越有自信。
自信心的建立，得由小小、近期的目標開始，慢慢累積為充足的自信。上班族不必一開始就設定，我一定要在幾歲以前，坐上某種職位才是一種成就！你可以以手邊近期的計畫完成，來自我鼓勵。
第四，與正面思維的人為友
想要順利變成有自信的人，你最好有能適時鼓勵自己的朋友，所以，盡量遠離負面思考的人，多跟樂觀的、願意鼓勵人的人接近，這對自我自信的建立，是絕對有幫助的。
但，生活中想隨時找到這樣的人，的確很不容易。
一個更快的方法是，你先讓自己變成一塊吸鐵，盡量用樂觀態度看事物，同時不要吝於去稱讚、給予他人鼓勵，讓自己充滿正面能量，藉由互動增加自己的正向信念，你會發現自己成為一個正面思考又自信、樂觀的人！
如果週圍有個老是想打擊你的人，請盡快離開他！我們要去選擇好的朋友、帶給你正面能量的朋友，別讓身邊的人隨便傷害你！
第五，紀錄自己的里程碑，不斷設定下個目標
我有個習慣，隨時紀錄自己工作的進展，有空時翻翻，回顧過去的成績不但是鼓勵自己的好方法，也督促自己不斷的往前。
設定下個目標，讓人信心滿滿、活力滿滿！如果達成下個目標還缺一些實力，想辦法去補足！而當你完成下一個目標時，顯然，自信心也就愈來愈強了！
（作者為104人力銀行行銷總監）
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