在經營管理中,總有一些行之有效的法則與秘訣值得我們去不斷地去探尋。以下四條簡單卻容易忽視的四條管理定律,或許會對您的企業管理有所幫助。
1、“爛蘋果”定律。
在任何組織裡,都存在幾個難管理的人物,他們像蘋果箱裡的爛蘋果,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裡其他蘋果也弄爛。“爛蘋果”的 可怕之處在於它那驚人的破壞力。組織系統往往是脆弱的,它是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,它很容易被侵害、被毒化是因為破壞總比建設容易。一個 能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器,一匹野馬一秒鐘就能毀壞掉。一個不幹工作喜歡搬弄是非的人足以很快將一個高效的部門變成一盤散沙。“爛蘋果”要果斷清 除。
2、手錶定律。
一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩隻走時不一的表時卻無法確定時間。兩隻手錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而 會讓看錶的人失去對準確時間的信心。同理,對同一個人或同一個組織的管理不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標。甚至每一個人不能由兩 個人來同時指揮,否則將使這個企業或這個人無所適從,行為將陷於混亂。
3、彼得定律。
美國學者勞倫斯"彼得在對組織中人員晉陞的相關現象研究後得出的一個結論:在各種組織中,由於習慣於把晉陞作為一種獎勵手段,因此,往往出 現這種情況,在某個等級上稱職的人員被晉陞提拔到別的崗位卻不稱職。一名稱職的技術工被提升為經理後無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員而 無所作為。這種現象在現實生活中屢見不鮮。
4、認同定律。
認同定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻往往被一些企業老闆疏忽。認同定律反映 出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持敷衍了事的態度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。因 此,企業的領導者要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時給予及時的肯定 和讚揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體中共同工作;讓權力慾較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員 工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。(劉興亮)